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mantenimientos

En Dotcom somos conscientes de que para una empresa la malfunción o parada de los servicios informáticos se traduce en perdidas de dinero, recursos e incluso oportunidades. Es por esto que ponemos todos los recursos de los que disponemos para que estos servicios no se interrumpan realizando mantenimientos preventivos, asesoramiento en equipos e intervenciones inmediatas con nuestra herramienta de asistencia remota o in-situ.

Mantenimiento informático Excelente para empresas que no pueden parar.

  • Resolvemos el 85% de las incidencias en menos de 1 hora.
  • Nuestro Mantenimiento Preventivo evita futuros errores con intervenciones programadas.
  • Monitorizamos en tiempo real el estado de sus equipos, copias de seguridad, redes y antivirus.
  • Ofrecemos asistencia técnica remota, presencial, telemática y telefónica
  • Priorizamos las incidencias, las urgencias se asisten inmediatamente

Alta disponibilidad en Asistencia Informática para empresas.

  • Disponemos de asistencia remota en tiempo real
  • Realizamos la recogida, reparación y entrega de los equipos en 24H
  • Contamos con un agetsión de las incidencias automatizadas los 365 días del año

Equipo técnico especializado en empresas, en formación constante

  • Más de 15 años resolviendo problemas informáticos en empresas
  • Disponemos de certificaciones de Cisco, Google Apps y Citrix entre otros
  • Asistencia técnica personalizada, conocemos a nuestros clientes y su forma de trabajar

Acerca de Dotcom

Dotcom Factory nace de la necesidad de las empresas por disponer de un servicio informático ajeno que responda mejor que uno propio, que se pueda equiparar al de una gran multinacional. La formación de nuestros profesionales y la experiencia hacen que elegir Dotcom Factory sea la más inteligente de las decisiones.

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Nos preocupamos por solucionar sus problemas informáticos de la manera más rápida y eficaz.

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