En Dotcom somos conscientes de que para una empresa la malfunción o parada de los servicios informáticos se traduce en perdidas de dinero, recursos e incluso oportunidades. Es por esto que ponemos todos los recursos de los que disponemos para que estos servicios no se interrumpan realizando mantenimientos preventivos, asesoramiento en equipos e intervenciones inmediatas con nuestra herramienta de asistencia remota o in-situ.
Mantenimiento informático Excelente para empresas que no pueden parar.
- Resolvemos el 85% de las incidencias en menos de 1 hora.
- Nuestro Mantenimiento Preventivo evita futuros errores con intervenciones programadas.
- Monitorizamos en tiempo real el estado de sus equipos, copias de seguridad, redes y antivirus.
- Ofrecemos asistencia técnica remota, presencial, telemática y telefónica
- Priorizamos las incidencias, las urgencias se asisten inmediatamente
Alta disponibilidad en Asistencia Informática para empresas.
- Disponemos de asistencia remota en tiempo real
- Realizamos la recogida, reparación y entrega de los equipos en 24H
- Contamos con un agetsión de las incidencias automatizadas los 365 días del año
Equipo técnico especializado en empresas, en formación constante
- Más de 15 años resolviendo problemas informáticos en empresas
- Disponemos de certificaciones de Cisco, Google Apps y Citrix entre otros
- Asistencia técnica personalizada, conocemos a nuestros clientes y su forma de trabajar